Unsere Nutzungsbedingungen
Dalzas Mission ist es, sicherzustellen, dass jedes Kind die Unterstützung erhält, die es braucht, um sein volles Potenzial zu entfalten. Die Nutzungsbedingungen unserer Plattform spiegeln diese Mission wider, indem sie das Kind in den Mittelpunkt stellen, die Eltern und das Team um das Kind stärken und ein vertrauensvolles und positives Umfeld für das Team schaffen.
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, wenden Sie sich bitte an hello@dalza.com oder klicken Sie auf „Dalza fragen“ auf der Plattform.
Letzte Aktualisierung: 12 May 2025
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Erfahren Sie mehr unter majoto.io
Grundlegende Prinzipien
Diese Nutzungsbedingungen beruhen auf 4 Grundsätzen. Wir hoffen, dass dies Ihnen hilft, dieses Dokument besser zu verstehen.
Das Kind steht im Mittelpunkt
Alles ist darauf ausgerichtet, dass das Kind davon profitiert und geschützt wird.
Die Eltern haben die Kontrolle
Die Eltern haben das Recht zu entscheiden, wer Zugang zu den Informationen hat und was mit diesen Informationen geschieht. Die Eltern sind dafür verantwortlich, das Team einzuladen und Zugangsrechte festzulegen, die für sie und ihr Kind angemessen sind. So kann das Team sicher sein, dass die Eltern mit den geteilten Informationen einverstanden sind.
Jeder übernimmt Verantwortung
Dalza soll Eltern und Teammitglieder in ihren Rollen bei der Unterstützung des Kindes unterstützen. Dalza ersetzt jedoch nicht die bestehenden gesetzlichen Verpflichtungen. Diese Nutzungsbedingungen haben keinen Einfluss auf Ihre anderen gesetzlichen Verpflichtungen oder bestehende Vereinbarungen zwischen Eltern und Teammitgliedern.
Teamwork macht den Unterschied
Je mehr Teammitglieder die Plattform nutzen, um zusammenzuarbeiten, desto mehr wird das Kind davon profitieren.
Wichtige Informationen
Nach den Gesetzen einiger Länder sind wir verpflichtet, Sie auf bestimmte wichtige Bestimmungen in diesen Bedingungen hinzuweisen. Diese Bestimmungen und die Gründe, warum sie wichtig sind, werden nachfolgend erläutert und in diesem Dokument durch ein rotes Schildsymbol gekennzeichnet. Bitte lesen Sie diese Klauseln, nicht nur die Erläuterungen unten.
Beschränkungen und Ausschluss von Risiko und Haftung.
Freistellungen, wenn Sie etwas falsch machen.
Diese Klauseln beschränken unsere gesetzliche Haftung sowie die Haftung Dritter und schließen sie aus. Diese Klauseln beschränken Ihre Rechte und Rechtsbehelfe, einschließlich Ihres Anspruchs auf Schadenersatz. Siehe Teil 2 Abschnitt 7, Teil 3 Abschnitt 6 und Teil 5 Abschnitte 1-4 & 9.Sie stellen uns und Dritte von allen Ansprüchen frei, die uns oder ihnen entstehen (auch solche, die aus Ansprüchen Dritter resultieren), falls etwas schiefgeht und dies auf Ihr Verschulden zurückzuführen ist. Das bedeutet, dass Sie für alle aus Ihrem Handeln resultierenden Rechtsansprüche haften. Siehe Teil 3 Abschnitte 1, 2 und 7.
Sie tragen das rechtliche Risiko.
Versprechen, dass bestimmte Tatsachen stimmen.
Sie sind für Ihre Handlungen bei der Nutzung der Plattform verantwortlich und übernehmen somit Risiken und Haftung gegenüber Dalza und den Teammitgliedern. Sie akzeptieren die in diesen Klauseln genannten Risiken und Haftungen. Siehe Teil 2, Abschnitt 7, und Teil 3.Bestimmte Teile dieser Bedingungen enthalten von Ihnen gemachte Tatsachenerklärungen. Sie sind an die Richtigkeit dieser Erklärungen gebunden. Bei Unrichtigkeit dieser Erklärungen behalten wir uns die Geltendmachung von Ansprüchen vor. Siehe Teil 3, Abschnitte 1, 2 und 7.
Vereinbarungsübersicht .
Diese Vereinbarungsübersicht erklärt die wichtigsten Teile dieser Bedingungen und ihre Bedeutung.
.
1. Unsere Beziehung
Wer ist wer, wer ist noch beteiligt, und wie funktioniert diese Beziehung?		.
2. Unsere Versprechen
Versprechen von Dalza in Bezug auf die Plattform und bestimmte Ausnahmen.		.
3. Ihre Verpflichtungen
Ihre Verpflichtungen und die Haftungen bei der Nutzung von Dalza.		.
4. Do's and Don'ts.
Regeln zur Nutzung von Dalza, zur Einladung von Teammitgliedern und zum Informationsaustausch..
5. Daten und Ressourcen.
Wir stellen sicher, dass Ihre Daten und unser geistiges Eigentum geschützt sind.
6. Wenn etwas schiefgeht.
Wie wir mit Risiken und Haftung umgehen, wenn unerwartete Dinge passieren..
Teil 1..
Unsere Beziehung..
Wer ist wer, wer ist noch beteiligt, und wie funktioniert diese Beziehung?.
＊ In diesem Dokument verwendete Definitionen
＊Elternteil: Ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter, der die rechtliche Befugnis hat, Entscheidungen für das Kind zu treffen. Ein Elternteil, der den Kinderbereich auf der Plattform erstellt, wird als Teamkoordinator bezeichnet.＊Kinderbereich: Ein Bereich auf der Plattform, der dem betreffenden Kind gewidmet ist und Informationen über das Kind enthält.
＊Teammitglied: Andere Personen, die vom Teamkoordinator eingeladen werden, dem Team des Kindes beizutreten, und die Einladung annehmen. Ein Teammitglied kann ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter, ein Freund oder ein Familienmitglied, ein Therapeut oder eine andere Person sein.＊Plattform: Die Dalza-Website unter www.dalza.com, die Dalza-Mobilanwendungen und die über sie zugänglichen Inhalte, Dienste, Funktionen und Merkmale.
1. Wer ist wer
Wir sind Just Fair Terms, Unipessoal Limitada (Dalza oder wir), ein portugiesisches Unternehmen mit der Nummer 517162385. Unsere Adresse lautet Rua Bernardino Machacdo r/c esq. 236, Sao Domingos de Rana, Portugal 2785-095.
In diesem Dokument werden Sie (die Person, die die Plattform nutzt) als Sie bezeichnet. Wenn Sie die Person sind, die den Kinderbereich erstellt hat, können wir Sie auch als Teamkoordinator bezeichnen. Wenn Sie vom Teamkoordinator eingeladen wurden, nennen wir Sie auch Teammitglied.
Ein Team - koordinator kann die Plattform abonnieren ...... das Profil des Kindes erstellen und Zugriffsrechte für Teammitglieder festlegen ...... und Team - mitglieder einladen, Informationen einzusehen, einzugeben und weiterzugeben, je nach gewährten Zugriffsrechten.
2. Diese Vereinbarung
Dies ist eine Vereinbarung zwischen Dalza und Ihnen. Diese Vereinbarung gilt immer, wenn Sie die Plattform nutzen, unabhängig davon, ob Sie sich für die Nutzung der Plattform registriert haben oder nicht.
Es kann besondere Bedingungen geben, die für die Nutzung der Plattform oder einer Funktion gelten. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den besonderen Bedingungen und dieser Vereinbarung hat der entsprechende Teil der besonderen Bedingungen Vorrang.
Diese Bedingungen (und alle Dokumente, auf die sie sich beziehen, wie z. B. unsere Datenschutzerklärung oder besondere Bedingungen) werden als diese Vereinbarung bezeichnet.
Dalza kann diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Dalza wird Sie mindestens 30 Tage im Voraus über alle wesentlichen Änderungen informieren, es sei denn, eine Änderung ist aus rechtlichen Gründen früher erforderlich. Wenn Sie kein registrierter Benutzer sind, können wir Sie nicht informieren. In diesem Fall müssen Sie diese Nutzungsbedingungen jedes Mal überprüfen, wenn Sie die Plattform nutzen.
Wenn Sie dieses Symbol sehen, handelt es sich um zusätzliche rechtliche oder praktische Details.
3. Ihre anderen Beziehungen
Diese Vereinbarung gilt für Ihre Nutzung der Plattform und ersetzt keine bestehenden oder zukünftigen Vereinbarungen zwischen Eltern und Teammitgliedern (oder den Organisationen, denen die Teammitglieder angehören). Wir nennen diese Ihre anderen Vereinbarungen.
Ihre anderen Vereinbarungen können Dienstleistungen beinhalten, die Teammitglieder für das Kind erbringen. Die Rechte und Pflichten aus Ihren anderen Vereinbarungen gelten weiterhin. Dalza wird nicht Partei und ist nicht an Ihre anderen Vereinbarungen gebunden.
Diese Vereinbarung ändert nichts an Ihren gesetzlichen Pflichten. Sie müssen sich an das Gesetz halten, wenn Sie die Plattform nutzen, um Informationen über das Kind zu teilen oder darauf zuzugreifen. Die Rechte des Kindes müssen immer beachtet werden.Widersprüche mit anderen Vereinbarungen. Was Sie auf der Plattform tun, darf nicht mit Ihren anderen Vereinbarungen in Widerspruch stehen. Sie und die anderen Teammitglieder sind dafür verantwortlich, mögliche Konflikte mit anderen Vereinbarungen zu erkennen und diese zu vermeiden oder zu lösen.
4. Die Dalza-Plattform
Die Plattform ist ein Werkzeug, das Eltern (und den von ihnen eingeladenen Teammitgliedern) hilft, ihr Kind zu unterstützen und den Bildungs- und Betreuungsplan des Kindes zu verwalten. Die Funktionen der Plattform und alle damit verbundenen Dienste sind in Ihrem Abonnementplan beschrieben.

Was Sie auf der Plattform tun können, hängt davon ab, ob Sie ein Teamkoordinator oder ein Teammitglied sind.
Dalza kann die Plattform von Zeit zu Zeit ändern. Dabei kann es sich um Änderungen des Aussehens, der Funktionen oder der Funktionalität handeln, oder um Änderungen zur Verbesserung der Sicherheit. Updates erfolgen entweder automatisch oder Sie müssen die Updates auf Ihrem Gerät auf Aufforderung zulassen.
5. Wann diese Vereinbarung beginnt
Diese Vereinbarung tritt mit Ihrem ersten Zugriff auf die Plattform und deren Nutzung in Kraft.
Diese Vereinbarung bleibt so lange in Kraft, wie Sie die Plattform nutzen oder ein registrierter Nutzer bleiben.
6. Wann diese Vereinbarung endet
Wenn Sie ein Teamkoordinator sind, der ein monatliches Abonnement hat, können Sie dieses jederzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Monat kündigen. Diese Vereinbarung endet mit Ablauf des letzten Tages des auf die Kündigung folgenden vollen Kalendermonats.
Wenn Sie als Teamkoordinator ein Jahresabonnement haben, verlängert sich Ihr Abonnement automatisch nach 12 Monaten, es sei denn, Sie teilen uns Ihre Kündigung mit. Diese muss mindestens 1 Monat vor der Verlängerung erfolgen.
Wenn Sie ein Teammitglied sind, können Sie sich jederzeit ohne Vorankündigung abmelden. Wenn das Abonnement eines Teamkoordinators endet, können Sie die Plattform weiterhin nutzen und Ihre Nutzung jederzeit beenden, aber Sie haben keinen Zugang mehr zu Informationen über das Kind.
Fortbestehende Bestimmungen. Einige Teile dieser Vereinbarung bleiben auch nach Vertragsende oder wenn Sie kein Nutzer mehr sind, bestehen. Dazu gehört zum Beispiel Ihre Pflicht zur Einhaltung der Gesetze. Diese Nutzungsbedingungen erklären, welche Teile weiterhin gelten, falls dies nicht aus dem Kontext ersichtlich ist.
Wenn Sie einen kostenlosen Testmonat nutzen und das Abonnement vor Beginn des kostenpflichtigen Abonnements beenden möchten, müssen Sie dies vor Ablauf des kostenlosen Testmonats tun. Andernfalls beginnt das kostenpflichtige Abonnement automatisch nach dem Ende des kostenlosen Testmonats. Dalza schickt Ihnen vor Ablauf des kostenlosen Testmonats eine Erinnerung.Andere Rechte zur vorzeitigen Kündigung. Wenn wir Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen vornehmen, die sich negativ auf den Teamkoordinator auswirken (seine Rechte, sein Schutz oder seine Pflichten ändern sich wesentlich), kann der Teamkoordinator diese Vereinbarung bis zu 30 Tage nach Inkrafttreten der Änderungen kündigen.
Dalza kann die Bereitstellung einiger oder aller Funktionen der Plattform mit einer Frist von 2 Monaten oder einer kürzeren Frist, falls angemessen, einstellen, wenn dies für Dalza aus rechtlichen, geschäftlichen oder finanziellen Gründen nicht mehr zumutbar ist. Dalza haftet Ihnen gegenüber in diesem Fall nicht.
7. Gebühren und Zahlung
Der Teamkoordinator muss die Gebühren für den von ihm gewählten Abonnementplan bezahlen. Nur der Teamkoordinator ist zur Zahlung der Gebühren verpflichtet, sofern nicht anders vereinbart.＊Gebühren sind die Gebühren, die für ein Abonnement zu zahlen sind, sowie alle anderen Gebühren oder Kosten, die in dieser Vereinbarung gelten.
Gebührenerhöhungen. Dalza kann die Gebühren jederzeit mit einer Vorankündigung von mindestens 30 Tagen erhöhen.
Ihre Rechte bei Gebührenerhöhungen. Sie können diese Vereinbarung mit einer Frist von 30 Tagen kündigen, wenn Sie mit den erhöhten Gebühren nicht einverstanden sind.
Dieses Symbol bedeutet, dass es sich um ein wichtiges rechtliches Detail handelt.
Wenn Sie die Gebühren nicht rechtzeitig oder nicht vollständig bezahlen, kann Dalza eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen ergreifen:Wenn ein Teamkoordinator seine Zahlungen nicht vollständig oder nicht rechtzeitig leistet, kann Dalza den Zugang nicht nur für den Teamkoordinator, sondern auch für die Teammitglieder beschränken. Dalza wird diese Beschränkungen nach Erhalt der vollständigen Zahlung der ausstehenden Gebühren aufheben, sofern diese Vereinbarung nicht bereits gekündigt wurde.
(a) Ihnen eine Nachfrist für die Zahlung einräumen
(b) Ihren Zugang zur Plattform und deren Nutzung aussetzen oder einschränken
(c) Diese Vereinbarung kündigen und die ausstehenden Gebühren zurückfordern oder die Gebühren für den Rest Ihres Abonnementzeitraums einfordern
Fällige Gebühren bleiben geschuldet. Wenn Dalza Ihren Zugang zur Plattform aus einem in dieser Vereinbarung erlaubten Grund einschränkt, bleiben Sie während dieser Zeit weiterhin zur Zahlung aller Gebühren verpflichtet, als ob die Einschränkung nicht stattgefunden hätte.Steuern. Dalza kann auf die Gebühren alle gesetzlich vorgeschriebenen Steuern aufschlagen. Der Begriff „Gebühren“, wie er in dieser Vereinbarung verwendet wird, umfasst alle von Ihnen zu zahlenden Beträge zuzüglich dieser Steuern.
Zinsen und Kosten. Dalza darf nach geltendem Recht Zinsen auf überfällige Zahlungen erheben. Außerdem darf Dalza alle Kosten, die bei der Einziehung überfälliger Zahlungen entstehen, zurückfordern. Dazu gehören auch Anwaltskosten.Einbehaltung und Abzüge. Sie dürfen nicht einen Teil der Gebühren aus irgendeinem Grund einbehalten, verzögern oder abziehen, auch nicht im Falle eines Rechtsstreits.
Zusätzliche Kosten. Dalza behält sich das Recht vor, Ihnen gemäß der Dalza-Tarifliste die Verwaltungs- oder Managementzeit in Rechnung zu stellen, die durch die Bearbeitung von Anfragen außerhalb der normalen Bereitstellung der Plattform und des Supports anfällt. Dies beinhaltet die Bearbeitung von Streitigkeiten, die Bearbeitung von ungerechtfertigten Beschwerden über Dalzas Mitarbeiter und die Beantwortung von wiederholten administrativen oder Kontoanfragen.
Aktualisierung der Zahlungs- und Rechnungsdaten. Sie müssen Ihre Zahlungs- und Rechnungsdaten über Ihre Kontoeinstellungen auf der Plattform auf dem neuesten Stand halten und gültig halten.
8. Übertragung und Untervergabe
Die Vereinbarung von Dalza gilt nur für Sie. Sie sind nicht berechtigt, Ihre Rechte oder Verpflichtungen aus diesen Bedingungen an Dritte zu übertragen oder zu delegieren.
Dalza hat das Recht, seine Rechte und Pflichten an ein anderes Unternehmen zu übertragen und zu delegieren. Dies kann zum Beispiel notwendig sein, wenn Dalza seine Unternehmensstruktur umstrukturiert. Dalza braucht dazu nicht Ihre Zustimmung.

Dalza hat das Recht, die Erfüllung dieser Vereinbarung an externe Dienstleister zu vergeben. Dalza nutzt die Dienste mehrerer solcher Anbieter, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb zu gewährleisten.
9. Kontaktaufnahme
Bei technischen oder „How to“-Fragen zur Plattform lesen Sie bitte die FAQ auf der Plattform oder stellen Sie Ihre Frage über die Funktion „Dalza fragen“ auf der Plattform, nachdem Sie sich registriert haben.
Bei technischen Fragen, die nicht in den FAQ beantwortet werden, oder bei Fehlern oder Problemen mit der Plattform informieren Sie uns bitte unter help@dalza.com oder über die Funktion „Dalza fragen“ nach dem Einloggen.
Für formelle Mitteilungen im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder bei Fragen hierzu senden Sie uns eine E-Mail an hello@dalza.com.
10. Geltendes Recht
Für Nutzer in Südafrika unterliegt diese Vereinbarung dem Recht Südafrikas. Die Gerichte Südafrikas sind ebenfalls zuständig.
Für Nutzer außerhalb Südafrikas unterliegt diese Vereinbarung dem Recht Portugals und die Gerichte Portugals, sind für alle Streitigkeiten zuständig.
.Teil 2. Unser Versprechen.
Versprechen von Dalza in Bezug auf die Plattform und bestimmte Ausnahmen..
Unsere Versprechen an Sie
Ausnahmen und Einschrän - kungen
1Ihr Recht, die Plattform zu nutzen. Dalza gewährt Ihnen das Recht, auf die Plattform zuzugreifen und sie gemäß dieser Vereinbarung zu nutzen.Aber...Diese Lizenz ist nicht ausschließlich, d. h. Dalza kann dieselben oder ähnliche Lizenzen auch an andere Personen vergeben.
2Funktionalität und Leistung der Plattform. Dalza wird die jeweils geltenden Funktionen der Plattform zur Verfügung stellen, die Teil ihres Standardangebots oder in Ihrem Abonnementplan beschrieben sind.Aber...Da es sich bei Dalza um eine Cloud-Plattform handelt, benötigen Sie für den Zugriff eine geeignete Ausrüstung: einen Desktop, einen Laptop, ein Tablet oder ein Smartphone mit einer Internetverbindung. Ihr Gerät muss über ein aktuelles Betriebssystem, eine aktuelle Software und einen aktuellen Browser verfügen. Diese Kosten gehen zu Ihren Lasten. Dalza übernimmt keine Verantwortung für Fehler, Ausfälle oder Verzögerungen, die sich daraus ergeben, dass Ihre Verbindungen, Systeme oder Geräte fehlerhaft, nicht verfügbar, inkompatibel oder unzugänglich sind.
3Verfügbarkeit. Dalza ist bestrebt, die Plattform 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche verfügbar zu machen. Unser Ziel ist eine Verfügbarkeit von 99,9 % außerhalb der Wartungszeiträume.Aber...Die Plattform kann im Falle von (a) Wartungs-, Entwicklungs- oder Behebungsarbeiten, (b) Netzwerkausfällen oder Verbindungsproblemen, (c) Unterbrechungen zur Behebung einer Schwachstelle oder eines Datenverstoßes, (d) Denial-of-Service-Angriffen oder (e) Wartungsarbeiten oder Updates nicht verfügbar sein. Die Nichtverfügbarkeit kann im Falle unerwarteter Ereignisse ohne Vorankündigung erfolgen.
4Support. Dalza bietet Support für technische Probleme und Benutzeranfragen per E-Mail über help@dalza.com oder wenn Sie eine Supportanfrage über „Dalza fragen“ auf der Plattform stellen.

Der Support ist von Montag bis Freitag zwischen 09.00 und 17.00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit) verfügbar, außer an gesetzlichen Feiertagen.

Dalza wird innerhalb von 2 Arbeitstagen eine erste Antwort geben und sich bemühen, innerhalb von 3 Arbeitstagen eine ausführliche Antwort zu geben.		Aber...Dalza priorisiert kritische Probleme, was bedeutet, dass sich die Bearbeitung Ihres Support-Tickets verzögern kann.

Kritische Probleme sind Defekte oder Fehler, die die Funktionalität oder Nutzung der Plattform wesentlich einschränken oder negativ beeinflussen.

Dalza darf technische Probleme im Rahmen geplanter oder ungeplanter Wartungsarbeiten oder in zukünftigen Updates der Plattform beheben.
5Kontinuität. Um die Kontinuität der Plattform zu gewährleisten und sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und verfügbar sind, erstellt Dalza alle 24 Stunden eine Datensicherung.Aber...Dalza erstellt keine Sicherungskopien von Daten, die von Ihnen oder Ihren Dienstanbietern separat gespeichert werden. Sie sind für ihre eigenen Systeme und Dienstanbieter verantwortlich.
6Fehler. Dalza unternimmt angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Plattform frei von wesentlichen Mängeln oder Fehlern ist.

Wesentliche Mängel und Fehler sind solche, die die Funktionalität oder Nutzung der Plattform wesentlich einschränken oder beeinträchtigen oder Ihre Inhalte oder Daten löschen oder beschädigen.		Aber...Dalza verspricht nicht, dass die Plattform frei von Pannen, Fehlern oder Bugs sein wird.

Wenn Sie die Plattform während eines kostenlosen Testmonats oder kostenlos nutzen, wird die Plattform im bestehenden Zustand und ohne Mängelgewähr zur Verfügung gestellt. Dalza hat keine Verfügbarkeits-, Service- oder Supportverpflichtungen, bis Ihr bezahlter Abonnementplan beginnt.
7Schädlicher Code und Cyber-Risiken. Dalza befolgt bewährte Branchenpraktiken, um sicherzustellen, dass die Plattform und Ihre Daten vor Cyberangriffen, Vireninfektionen, Spyware, bösartiger Software, Trojanern und anderen schädlichen Codes geschützt sind. Weitere Informationen über die Sicherheitsmaßnahmen von Dalza finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.
Die Nutzung der Plattform unterliegt den Risiken, die in der Informationstechnologie und in den Kommunikationsnetzen bestehen. Dalza gewährleistet nicht, dass die Plattform niemals von Cyberangriffen oder der Übertragung von Schadcode befallen wird. Sofern Dalza nicht vorsätzlich handelt, haftet Dalza nicht für Verluste, die Ihnen oder anderen aufgrund solcher Risiken entstehen, einschließlich Schäden an Systemen, Daten oder Eigentum.
8Weitere wichtige Ausnahmen und Einschränkungen
Dalza bietet keine Beratung an.
Dalza befürwortet nicht, was auf der Plattform geteilt wird.
Dalza bietet keine medizinische, pädagogische, professionelle, therapeutische, rechtliche oder sonstige Beratung an. Alle von Dalza auf der Plattform zur Verfügung gestellten Ressourcen und Informationen dienen nur zu Informationszwecken.Jeder Nutzer ist dafür verantwortlich, was er auf der Plattform teilt. Dalza gewährleistet nicht, dass die auf der Plattform geteilten Ressourcen oder Informationen vollständig, korrekt, zuverlässig oder rechtmäßig sind. Diese werden nicht von Dalza befürwortet und geben nicht die Ansichten von Dalza oder seinen Mitarbeitern, leitenden Angestellten oder Aktionären wieder.
Die Plattform ist nicht als Aufzeichnungssystem gedacht.
Die Plattform ist nicht dazu gedacht, als Aufzeichnungssystem verwendet zu werden. Jedes Teammitglied ist dafür verantwortlich, seine eigenen Systeme und Aufzeichnungen getrennt von der Plattform zu speichern und zu pflegen, soweit dies zur Erfüllung seiner rechtlichen, regulatorischen oder betrieblichen Verpflichtungen erforderlich ist.
Dalza haftet nicht für Ereignisse, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.
Dalza haftet nicht für Plattform- oder Serviceausfälle oder Datenverluste, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Dalza liegen (einschließlich sogenannter „höherer Gewalt“, einschließlich Pandemien und damit verbundener Quarantänebeschränkungen.
Teil 3.
Ihre Verpflichtungen.
Ihre Verpflichtungen und die Haftung bei der Nutzung von Dalza..
.Verpflichtungen des Teamkoordinators
1Sie müssen das Recht haben, das Kind zu registrieren.Als Teamkoodinator müssen Sie das Recht haben, das Kind auf der Plattform zu registrieren, die Plattform für das Kind zu nutzen, den Kinderbereich zu verwalten und andere Teammitglieder in den Kinderbereich einzuladen und deren Berechtigungen festzulegen.
Das bedeutet, dass Sie das Sorgerecht für das Kind haben müssen. Wenn Sie das gemeinsame Sorgerecht mit einer anderen Person teilen, müssen Sie die Einwilligung des/der anderen Sorgeberechtigten für jede Nutzung der Plattform einholen.
2Sie müssen das Recht haben, Informationen über das Kind hochzuladen und weiterzugeben.Wenn Sie an Dalza personenbezogene Daten des Kindes übermitteln oder Informationen oder Dokumente in Bezug auf das Kind hochladen oder hinzufügen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie über die erforderlichen Rechte (einschließlich der erforderlichen Einwilligungen) verfügen. Dies kann die Einwilligung des anderen Elternteils oder des/der Sorgeberechtigten des Kindes beinhalten.
3Sie müssen die Informationen und Berechtigungen auf der Plattform aktualisieren, wenn sich Ihre Lebensumstände ändern.Wenn sich die Umstände in Bezug auf Sie oder das Kind während Ihres Abonnements ändern, müssen Sie die Informationen und Berechtigungen auf der Plattform aktualisieren.
Wenn Sie nicht mehr die Rechte oder Einwilligungen zur Verwaltung des Kinderbereichs oder zur Ausübung Ihrer Verpflichtungen haben (z. B. wenn der andere Elternteil eine erforderliche Einwilligung widerruft), müssen Sie unverzüglich alle Handlungen einstellen und korrigieren, für die Sie nicht über die Rechte oder Einwilligungen verfügen. Dies umfasst auch, falls erforderlich, das Entfernen von Informationen über das Kind, das Entfernen von Teammitgliedern und das Ändern von Berechtigungen.
4Sie sind für die Verwaltung des Zugangs von Teammitgliedern verantwortlich.Sie sind verantwortlich für die Einladung von Teammitgliedern und die Verwaltung der Teammitglieder (einschließlich der Entfernung von Teammitgliedern) und müssen deren Einwilligung einholen, bevor Sie sie einladen.
Sie sind auch dafür verantwortlich, Zugangsrechte und andere Berechtigungen für alle Teammitglieder unter Berücksichtigung der Interessen des Kindes festzulegen.
Sie können dies während der Registrierung des Kindes und auch über den Bereich „Team“ und die Funktion „Berechtigungen“ im Kinderbereich tun.

HINWEIS: Alle Teammitglieder können den Abschnitt „Über“ des Profils des Kindes im Kinderbereich sehen.
Verpflichtungen aller Nutzer
5Sie müssen das Recht auf Privatsphäre und Vertraulichkeit sowie Ihre beruflichen Pflichten respektieren.Wenn Sie Informationen auf die Plattform hochladen, hinzufügen oder mit anderen teilen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Privatsphäre, die Vertraulichkeit und andere Rechte Dritter nicht verletzen.
Wenn ein Teamkoordinator Sie als Teammitglied eingeladen hat, bedeutet dies, dass der Teamkoordinator zugestimmt hat, dass Sie im Rahmen der Ihnen auf der Plattform erteilten Genehmigungen auf Informationen über das Kind zugreifen und diese weitergeben dürfen. Dabei müssen Sie jedoch weiterhin Ihre beruflichen, ethischen und rechtlichen Verpflichtungen einhalten.
Sie gewährleisten zu jeder Zeit, dass Sie rechtmäßig handeln und dass Sie nicht die Rechte einer Person verletzen oder gegen Geheimhaltungspflichten verstoßen. Sie stellen Dalza von allen Haftungen frei, die aus einem Verstoß gegen diese Gewährleistung entstehen.
＊Einfach ausgedrückt, ist eine Gewährleistung eine Art Versprechen. Jemanden von Haftungen freizustellen bedeutet, seine Verluste zu decken.
6Rechtliche Befugnis und Nachweise.Dalza darf von Ihnen Nachweise verlangen, um zu überprüfen, ob Sie die in dieser Vereinbarung geforderten Rechte und Befugnisse besitzen. Dalza kann Ihre Registrierung zurückstellen oder aussetzen, bis Dalza sicher ist, dass Sie über diese Rechte und Befugnisse verfügen.
Wenn Sie eine Organisation vertreten oder als Angestellter oder Vertreter einer Organisation beitreten, müssen Sie die Befugnis der Organisation haben, diese Vereinbarung abzuschließen und die Plattform zu nutzen.
Sie gewährleisten gegenüber Dalza, dass Sie zu jeder Zeit die Befugnisse und das Recht haben, die in dieser Vereinbarung beschriebenen Handlungen auszuführen, und dass Sie die Befugnis Ihrer Organisation zur Nutzung der Plattform haben. Sie stellen Dalza von allen Haftungen frei, die aus der Verletzung einer dieser Gewährleistungen entstehen.
7Sie sind für die Bereitstellung korrekter Informationen auf der Plattform verantwortlich.Sie müssen angemessene und korrekte Daten angeben, damit Dalza Ihnen die entsprechende Funktionalität zur Verfügung stellen kann. Sie müssen auch Ihre Kontoinformationen bei Dalza auf dem neuesten Stand halten.
Dalza haftet nicht für (neue oder bereits vorhandene) Fehler in Ihren Daten oder für fehlerhafte Daten, die von anderen Teammitgliedern oder dem Teamkoordinator eingegeben wurden.
Die Plattform kann Ihnen Erinnerungs-E-Mails und Benachrichtigungen senden, die Sie z. B. daran erinnern, Ihr Konto und Ihr Team auf dem neuesten Stand zu halten.
8Die Plattform bietet oder ersetzt keinen medizinischen Rat.Die über die Plattform bereitgestellten Inhalte und Funktionen stellen keinen Ersatz für professionelle medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung dar. Wir empfehlen Ihnen, sich für medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung an einen Arzt zu wenden.
Wenden Sie sich bei Fragen zu einer medizinischen Diagnose, Erkrankung oder Behandlung immer an einen qualifizierten Arzt.
Nächste Punkte
Do's and Don'ts.
Daten und Ressourcen.
Wenn etwas schiefgeht.
.
Teil 4. Do's and Don'ts.
Regeln zur Nutzung von Dalza, zur Einladung von Teammitgliedern und zum Informationsaustausch. Vergessen Sie nicht, dass Dalza Ihren Zugang zur Plattform sperren kann, wenn Sie gegen diese Regeln verstoßen!.
DoDon't
(Dinge, die Sie tun sollten)(Dinge, die Sie nicht tun dürfen)
Sorgen Sie für eine positive Stimmung. Versuchen Sie, ein positives, unterstützendes und kollegiales Umfeld zu schaffen, wenn Sie mit anderen auf der Plattform zusammenarbeiten.Tun Sie nichts Illegales und laden Sie keine Inhalte hoch oder übermitteln Sie keine Inhalte, die rechtswidrig, unangemessen oder beleidigend sind.
Schützen Sie Ihre Anmeldedaten. Halten Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort geheim und benachrichtigen Sie Dalza sofort, wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos feststellen oder vermuten.Lassen Sie keine anderen Personen mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Passwort auf die Plattform zugreifen und verwenden Sie nicht die E-Mail-Adresse oder das Passwort einer anderen Person für den Zugriff auf die Plattform.
Verwenden Sie die Plattform wie vorgesehen. Verwenden Sie die Plattform bestimmungsgemäß, um das Kind zu unterstützen.Veräußern oder vertreiben Sie nicht Dalzas Technologie oder Inhalte. Kopieren, rekonstruieren, extrahieren oder dekompilieren Sie keinen Teil der Plattform oder ihrer Inhalte und erstellen Sie keine abgeleiteten Werke.
Zugang auf bewährte Weise. Greifen Sie ausschließlich über einen Standard-Webbrowser oder die Dalza Mobile App auf die Plattform zu. Nutzen Sie die Sicherheitsfunktionen, die Dalza Ihnen zur Verfügung stellt.Versuchen Sie nicht, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder den normalen Betrieb von Dalza oder der Plattform zu stören. Fügen Sie keine Software oder Scripts in Informationen ein, die Sie auf die Plattform hochladen oder mit Dalza teilen.
Halten Sie die Plattform auf dem neuesten Stand. Installieren Sie die Software- und App-Updates, über die wir Sie informieren. Diese können wichtige Updates für die Sicherheit oder den Schutz von Daten enthalten.Verwenden Sie keine Informationen, die Sie von der Plattform erhalten haben, für unaufgefordertes Marketing.
Melden Sie unangemessenes Verhalten. Melden Sie Dalza, wenn Sie sehen, dass Informationen irrtümlich oder auf unzulässige Weise weitergegeben werden, oder wenn Sie ein anderes unzulässiges Verhalten sehen oder vermuten.Tun Sie nichts, um die vom Teamkoordinator festgelegten Berechtigungen zu umgehen. Fordern Sie niemanden auf, Ihnen Daten im Kinderbereich zu zeigen, für die der Teamkoordinator Ihnen keine Berechtigung erteilt hat. Machen Sie keine Screenshots oder Kopien von Daten im Kinderbereich, für die Ihnen der Teamkoordinator keine Berechtigung zum Herunterladen gegeben hat.
Teil 5.
Daten und Ressourcen.
Wir stellen sicher, dass Ihre Daten und unser geistiges Eigentum geschützt sind..
1. Ihre Daten und die Daten des Kindes
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, sowie der personenbezogenen Daten und Informationen, die Sie über Ihr Kind bereitstellen, sehr ernst.
Wir tun dies auf zwei Arten: (a) durch die Funktionalität der Plattform, indem wir dem Teamkoordinator die Kontrolle über die hochgeladenen und gemeinsam genutzten Informationen, die Mitglieder des Teams und die Rechte der Teammitglieder überlassen, und (b) durch die Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherung und zum Schutz aller auf die Plattform hochgeladenen Informationen.
Dalza verarbeitet alle von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten gemäß den Datenschutzgesetzen und dieser Datenschutzerklärung.
Dalza erwirbt keine Eigentumsrechte an Daten, die das Kind identifizieren und Teil des Kinderbereichs sind. Sofern in der Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, behandelt Dalza diese Daten als vom Teamkoordinator kontrolliert.
2. Datenzugriff nach Ablauf Ihres Abonnements
Wenn das Abonnement des Teamkoordinators endet oder das Recht zur Nutzung der Plattform aus irgendeinem Grund endet, kann der Teamkoordinator einen Download der Daten des Kindes, die sich im Kinderbereich befinden, erhalten.
Wenn Sie ein Teamkoordinator sind, können Sie dies jederzeit vor Ablauf des Abonnements und bis zum Ende des nächsten Kalendermonats tun, indem Sie vor Ablauf dieses Zeitraums eine Anfrage an privacy@dalza.com senden. Nach Ablauf dieses Zeitraums kann Dalza keine Downloads oder keinen Zugang mehr bereitstellen.
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Wenn ein Teammitglied die Plattform oder einen Kinderbereich verlässt, kann Dalza dem Teammitglied auf Anfrage einen Download der Dokumente und Inhalte bereitstellen, die von diesem Teammitglied in einem Kinderbereich hochgeladen wurden oder die der Teamkoordinator dem Teammitglied zur Ansicht freigegeben hat, ist jedoch nicht dazu verpflichtet.
Wenn Sie ein Teammitglied sind, können Sie diese Dokumente und Inhalte bis zum Ende des nächsten Kalendermonats nach Ablauf Ihres Zugangs anfordern, indem Sie eine Anfrage an privacy@dalza.com senden. Wir können Ihnen die Kosten für die Bereitstellung des Downloads in Rechnung stellen (gemäß unserer Tarifliste).
3. Ihre sonstigen Informationen und Dokumente
Die geistigen Eigentumsrechte an allen Dokumenten oder Inhalten, die in Verbindung mit dem Profil des Kindes hochgeladen werden (z. B. das Urheberrecht an Berichten), verbleiben beim Urheberrechtsinhaber (in der Regel dem Autor). Diese Vereinbarung ändert daran nichts.
Wenn Sie ein Dokument hochladen und es mit einem Elternteil oder Teammitglied teilen, gewähren Sie ihnen das Recht, auf das Dokument zuzugreifen und es zu nutzen (unabhängig davon, ob Sie der Eigentümer des Dokuments sind oder nicht), um das Kind innerhalb der Plattform zu unterstützen. Das Recht, das Sie gewähren, wird durch die vom Teamkoordinator festgelegten Berechtigungen eingeschränkt.
4. Dalzas geistiges Eigentum
Dalza hat viel in seine Produkte und Technologien investiert. Dieser Abschnitt dient dazu, unsere Investitionen zu schützen und Ihnen zu versichern, dass unser geistiges Eigentum uns gehört.
＊Kontodaten sind Daten, die sich auf Ihre Registrierung bei Dalza beziehen.＊Plattformdaten sind alle Daten, die von oder im Namen von Dalza in Bezug auf die Plattform, ihre Leistung oder ihre Nutzung generiert werden (ausgenommen sind jedoch Daten von Kindern oder Nutzern, aus denen das Kind oder ein Nutzer identifizierbar ist).
Zu den Kontodaten gehören (i) Ihr Name und Ihre Kontaktdaten, (ii) Ihre Rechnungsdaten und Ihr Zahlungsverhalten, (iii) Ihre Aktivitätsprotokolle und Daten über Ihre Nutzung der Plattform, (iv) Ihre Kommunikation mit Dalza und (v) Daten, die zur Identitätsprüfung erhoben werden.
Plattformdaten umfassen (i) anonymisierte oder aggregierte Analysen, die von der Plattform oder von Dalza erstellt werden, (ii) von der Plattform erstellte Metadaten und (iii) technische und administrative Daten.
＊Kinderdaten sind die Daten, die vom Teamkoordinator oder von Teammitgliedern über die Plattform in einen Kinderbereich aufgenommen, ausgetauscht oder hochgeladen werden.＊Nutzerdaten sind die Kontodaten eines Nutzers und Daten, die von einem Nutzer auf die Plattform hochgeladen oder eingegeben werden, mit Ausnahme von Kinderdaten.
Dalza gewährleistet, dass die Plattform bei Nutzung gemäß dieser Vereinbarung keine geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzt.
Die Gewährleistung gilt nicht, soweit Sie (a) die Plattform in unzulässiger Weise nutzen oder (b) die Plattform mit eigenen oder fremden Inhalten, Produkten, Systemen oder Verfahren in einer Weise kombinieren, die die Rechte Dritter verletzt.
Dalza besitzt die geistigen Eigentumsrechte an: (a) der Plattform,(b) allen Verbesserungen oder Anpassungen der Plattform, einschließlich kundenspezifischer Funktionen, die Dalza für jeden Nutzer oder jedes Team entwickelt, und (c) den Plattformdaten.
Ein Teil der geistigen Eigentumsrechte von Dalza auf der Plattform kann im Besitz von Dritten sein, die ihre geistigen Eigentumsrechte an Dalza lizenziert haben. Wenn wir sagen, dass Dalza die geistigen Eigentumsrechte auf der Plattform besitzt, meinen wir damit Dalza und/oder seine Lizenzgeber.
Sie gewähren Dalza das Recht, die Daten des Kindes und Ihre Benutzerdaten für die folgenden Zwecke zu verwenden: (a) um Ihre Nutzung der Plattform und der damit verbundenen Dienste zu ermöglichen und zu verwalten; (b) um die Plattformdaten zusammenzustellen, zu nutzen und zu analysieren; und (c) um die Plattform zu verbessern und anzupassen.
Die in diesem Abschnitt gewährten Rechte umfassen auch das Recht, zu diesen Zwecken auf Kinder- und Benutzerdaten zuzugreifen, sie zu verwenden, zu speichern, zu übertragen, offenzulegen, anzupassen und abgeleitete Werke davon zu erstellen. Sie gewähren diese Rechte weltweit, unentgeltlich und über die Dauer dieser Vereinbarung hinaus.
Sie gewähren Dalza das Recht, aus den Daten des Kindes und Ihren Benutzerdaten anonymisierte statistische Daten, sogenannte aggregierte Daten, zu erstellen.

Aggregierte Daten enthalten keine persönlich identifizierbaren Informationen.
Dalza behält sich alle geistigen Eigentumsrechte an den aggregierten Daten vor. Dalza kann aggregierte Daten verwenden und weitergeben, um die Plattform zu verbessern, neue Dienste zu entwickeln, die Nutzung und Leistung zu verstehen, Branchentrends zu analysieren und für jeden anderen Zweck in Zusammenhang mit Dalzas Geschäft.
.Teil 6
Wenn etwas schiefgeht		.
Wie wir mit Risiken und Haftung umgehen, wenn unerwartete Dinge passieren..
Haftungsbeschränkungen.
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1Die Haftung von Dalza im Rahmen dieser Vereinbarung ist begrenzt.Die Haftung von Dalza im Rahmen dieser Vereinbarung ist auf die Höhe der von Ihnen gezahlten Gebühren beschränkt. Die rechtlichen Einzelheiten sind unten aufgeführt.
Die gesamte kumulierte Haftung von Dalza unter dieser Vereinbarung für alle Ansprüche und Ereignisse ist auf 100 % der Gebühren begrenzt, die Sie bis zum Datum des letzten anspruchsbegründenden Ereignisses im Rahmen dieser Vereinbarung gezahlt haben.
Wenn die oben genannte Haftungsbegrenzung aus irgendeinem Grund nicht anwendbar ist oder wenn ein Gericht oder eine Aufsichtsbehörde feststellt, dass Dalza für grobe Fahrlässigkeit, vorsätzliches Fehlverhalten oder die Verletzung seiner gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf personenbezogene Daten (einschließlich im Falle einer Datenverletzung) haftet, dann beträgt die Haftungsbegrenzung stattdessen 200 % der Gebühren, die Sie im Rahmen dieser Vereinbarung bis zum Datum des letzten anspruchsbegründenden Ereignisses gezahlt haben.
Die oben genannten Haftungsbegrenzungen gelten unabhängig davon, ob die Ansprüche vertraglicher, deliktischer oder sonstiger rechtlicher Natur sind, und auch im Falle von Fahrlässigkeit.
2Ihre Rechtsbehelfe beschränken sich auf die Aufforderung an Dalza zur Vertragserfüllung oder auf die Kündigung der Vereinbarung.
Ihr ausschließlicher Rechtsbehelf, wenn Dalza Ihnen die Plattform nicht bereitstellt oder die Plattform funktionsunfähig ist, besteht darin, Dalza aufzufordern, den Verstoß zu beheben.
Ist der Verstoß schwerwiegend und wird er nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben oder ist er überhaupt nicht behebbar, können Sie diese Vereinbarung kündigen.
3Wenn Sie gegen diese Vereinbarung verstoßen, haften Sie für die daraus resultierenden Schäden und Ansprüche.
Dalza haftet Ihnen gegenüber nicht für Schäden, die Sie infolge eines Verstoßes gegen diese Vereinbarung erleiden. Sie haften gegenüber Dalza , wenn ein Dritter aufgrund Ihres Verstoßes einen Rechtsanspruch gegen Dalza geltend macht.
4Für andere Schäden haften wir nicht.
Dalza haftet Ihnen gegenüber nicht für indirekte oder Folgeschäden (einschließlich entgangenen Gewinns, entgangene Einsparungen) oder für den Verlust von Daten oder Geschäftsverlust sowie jegliche Art von Straf- oder exemplarischen Schadenersatz, die im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung entstehen, selbst wenn diese vorhersehbar waren.
5Es gibt einige Schäden, die wir nicht ausschließen, begrenzen oder beschränken.Dalza schließt seine Haftung nicht aus, beschränkt und begrenzt sie nicht: (a) für Todesfälle oder Personenschäden, die auf Fahrlässigkeit zurückzuführen sind; (b) für Betrug oder arglistige Täuschung durch Dalza; (c) für vorsätzliche Pflichtverletzung; oder (d) soweit das Gesetz eine Beschränkung oder einen Ausschluss nicht zulässt.
6Ihre gesetzliche Rechte (wenn Sie ein Nutzer in Südafrika sind).Wenn ein Teil dieser Bedingungen oder Ihre Nutzung der Plattform dem Verbraucherschutzgesetz Nr. 68 von 2008 („CPA“) oder dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 4 von 2013 („POPI“) unterliegt, ist nicht beabsichtigt, dass ein Teil dieser Bedingungen gegen eine Bestimmung des CPA oder des POPI verstößt. Daher müssen alle Bestimmungen dieser Bedingungen so behandelt werden, als seien sie in dem Maße qualifiziert, wie es erforderlich ist, um die Einhaltung der Bestimmungen des CPA und des POPI zu gewährleisten.
Nichts in diesen Bedingungen beschränkt Gewährleistungen oder Verpflichtungen, die durch das CPA oder das POPI in diesen Bedingungen impliziert sind, oder schließt diese aus, soweit das Gesetz nicht zulässt, dass sie beschränkt oder ausgeschlossen werden.
＊Zusätzliche rechtliche Definitionen.In Bezug auf alle Freistellungen, Haftungsbeschränkungen und den Haftungsausschluss im Rahmen dieser Vereinbarung gilt Folgendes: (i) die Haftung umfasst Schäden, Kosten, Strafen, Anwaltsgebühren und Ansprüche Dritter; (ii) die Handlungen oder Unterlassungen einer Partei umfassen die Handlungen ihrer Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und verbundener Unternehmen; und (iii) die Verpflichtung zur Freistellung gegenüber einer Partei umfasst auch die Freistellung gegenüber ihren verbundenen Unternehmen und Mitarbeitern.
Beendigung dieser Vereinbarung.
7Beide Parteien können wegen Vertragsbruch und Insolvenz kündigen.Eine Partei kann diese Vereinbarung jederzeit mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn die andere Partei (a) eine wesentliche Vertragsverletzung begeht und, sofern diese behebbar ist, diese nicht innerhalb der Abhilfefrist oder, wenn keine Abhilfefrist angegeben ist, innerhalb einer angemessenen Frist behebt; oder (b) zahlungsunfähig wird oder ein Insolvenz- oder Konkursverfahren eingeleitet wird.
Dalza oder ein Teammitglied, das eine Organisation ist oder in beruflicher Eigenschaft beigetreten ist, kann diese Vereinbarung auch jederzeit kündigen, wenn es seine Geschäftstätigkeit einstellt.
8Verstoß gegen die Do’s and Don’ts (Teil 6 dieser Bedingungen).Dalza darf Ihren Zugang zur Plattform sofort aussetzen oder beenden, wenn Sie gegen die Do’s und Don’ts in Teil 6 verstoßen. Dies gilt zusätzlich zu allen rechtlichen Ansprüchen, die Dalza gegen Sie wegen eines Verstoßes geltend machen kann.
Beschwerden und Ansprüche.
9Sie müssen Dalza über eventuelle Beschwerden oder Ansprüche informieren.
Wenn Sie einen Anspruch aus dieser Vereinbarung haben, müssen Sie Dalza innerhalb von 90 Tagen nach Kenntnis des Anspruchs benachrichtigen. Ein formeller Anspruch muss innerhalb von 12 Monaten danach geltend gemacht werden. Alle Ansprüche, die außerhalb dieses Zeitraums geltend gemacht werden, sind unwirksam.
Streitigkeiten zwischen Nutzern.
10Dalza ist nicht verantwortlich für Streitigkeiten zwischen Nutzern der Plattform.Dalza erleichtert den Informationsaustausch, übernimmt jedoch keine Verantwortung für Beziehungen zwischen den Nutzern, einschließlich jener zwischen dem Teamkoordinator und den Teammitgliedern, oder zwischen den Teammitgliedern untereinander.
Sollte es zu Unstimmigkeiten, Beschwerden oder Streitigkeiten zwischen Teammitgliedern oder zwischen dem Teamkoordinator und einem Teammitglied oder zwischen Nutzern kommen, müssen diese zwischen den beteiligten Nutzern gelöst werden, und Dalza muss nicht vermitteln oder beteiligt sein. Dalza kann sich jedoch dafür entscheiden, sich zu beteiligen.
Dalza kann die Nutzung der Plattform oder den Zugang zum Kinderbereich jederzeit beenden oder aussetzen, wenn Dalza von einer Beschwerde, einem Streit oder einer Unstimmigkeit erfährt oder diese vermutet. Jede Aussetzung kann sich auf die gesamte Plattform oder einen Teil des Kinderbereichs beziehen.
11Sie müssen Dalza über Streitigkeiten informieren, die Dalza betreffen könnten.Streitigkeiten zwischen Nutzern können sich auf Dalza oder die Art und Weise, wie die Plattform genutzt wird, auswirken. Daher müssen Sie, wenn Sie von Dalza dazu aufgefordert werden, unverzüglich Informationen in Bezug auf Beschwerden oder Streitigkeiten zwischen Ihnen und einem anderen Nutzer zur Verfügung stellen, einschließlich Streitigkeiten, an denen ein Teamkoordinator oder ein anderes Teammitglied beteiligt ist.
12Dalza kann seine Kosten für die Beilegung eines Streitfalls zurückfordern.Dalza kann von Ihnen alle Kosten (einschließlich Rechtskosten) zurückfordern, die ihr durch die Bearbeitung solcher Beschwerden oder Streitigkeiten entstehen.
Unsere Beziehung ✓.
Unsere Versprechen ✓.
Ihre Verpflichtungen ✓.
Do's and Don'ts ✓.
Daten und Ressourcen ✓.
Wenn etwas schiefgeht ✓.
Herzlichen Glückwunsch! Sie haben das Ende dieser Bedingungen erreicht. Wir hoffen, dass Ihre Zeit mit Dalza bereichernd ist!

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